Refund policy

In Giulia & Bianca Jewelry vogliamo garantire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti.

Diritto di reso

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna del prodotto.

Per essere accettato, il prodotto deve rispettare le seguenti condizioni:

Deve essere nelle condizioni originali.
Deve includere la confezione e gli eventuali accessori ricevuti.
Non deve presentare danni causati da un uso improprio.
Gli articoli personalizzati o realizzati su richiesta potrebbero non essere idonei al reso.

Come richiedere un reso

Per avviare una richiesta di reso, contattaci tramite email:

📧 giulia.biancajewelry@gmail.com

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Costi di restituzione

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso verrà elaborato entro 30 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo nei casi previsti dalla legge.